CJP की शिकायत में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि कैसे नफरत, फर्जी खबरें और इस्लामोफोबिया फैलाने के लिए मंच का दुरुपयोग किया जा रहा है
हमारी शिकायत पर 31 मई की अपनी प्रतिक्रिया में, YouTube ने सिटीजंस फॉर जस्टिस एंड पीस (CJP) को अवगत कराया है कि उन्होंने हमारे द्वारा रिपोर्ट किए गए अकाउंट्स का संज्ञान लिया है, और हेट स्पीच के संबंध में Youtube के सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने के लिए छह वीडियो को निलंबित कर दिया है।
YouTube द्वारा अवरोधित किए गए आपत्तिजनक वीडियो के स्क्रीनशॉट निम्नलिखित हैं:
सामग्री: एक रिपोर्टर द्वारा यह पूछे जाने पर कि क्या मुसलमान भारत से संबंधित नहीं हैं, बार-बार नफरत करने वाले अपराधी और एक राजनीतिक हिंदुत्ववादी नेता कहते हैं, “भारत देश केवल हिंदुओं का है। इसमें आप कौन हैं? तुम कौन हो? आप यह सवाल किस आधार पर पूछ रहे हैं? पत्रकार के रूप में या मुसलमान के रूप में? अगर आप एक मुसलमान के तौर पर पूछ रहे हैं तो मैं आपको बताना चाहता हूं कि आपने देश को बांटकर अपना हिस्सा लिया है। पूरी आबादी का दोगुना हिस्सा छीन लिया। यह भारत हिंदुओं का है, हिंदुओं का ही रहना चाहिए और हम इसे हिंदुओं का ही देश बनाना चाहते हैं।
सामग्री: घृणा अपराधी यति नरसिंहानंद कहते हैं, "देखो, मैं राम की पूजा करता हूं, तो मैं हिंदू हूं, भले ही मैं राम की पूजा नहीं करता, मैं हिंदू हूं और राम को गाली देता हूं, तो भी मैं हिंदू हूं। तो असली धर्मनिरपेक्ष व्यक्ति एक हिंदू है। लेकिन यहां खुद को सेक्युलर कहने वाले असल में सेक्युलर नहीं हैं। वे इस्लाम के जिहाद के लिए जकात की थूक चाटने वाले लोग हैं। आप मुसलमानों के पैसे, मुसलमानों के पेरोल, सऊदी अरब के पेरोल पर हैं। वे धर्म के निदेशक नहीं हैं, बेटा, वे धर्मनिरपेक्ष नहीं हैं; वे इस्लाम के समर्थक हैं और भारत में इस्लामी शासन लाना चाहते हैं। तो अगर दुनिया में कुछ भी सबसे खतरनाक है, तो वह इस्लाम का जिहाद है, वह इस्लाम है। वे पृथ्वी के कैंसर हैं। यदि वह कुछ और दिन और ठहरे, तो हे मेरी बेटी, वह सारी पृथ्वी को नाश कर डाल देंगे।”
सामग्री: रामनवमी हिंसा पर टिप्पणी करने वाले एक तथाकथित हिंदुत्व समर्थक एक रिपोर्टर से कहते हैं, “हम रामजी की जयंती शांति से मनाते हैं, जय श्री राम के नारे लगाते हैं, लेकिन हंगामा वही लोग करते हैं। देखिए, पुलिस को इसका ख्याल रखना चाहिए था। मैं इसकी कड़ी निंदा और आलोचना करता हूं। अगर ये 100 घर मुसलमानों के हों और 1000 घर हिंदुओं के हों तो मुसलमानों को कोई खतरा नहीं है। लेकिन अगर इसे उलट दिया जाए तो हिंदुओं का वहां रहना मुश्किल हो जाता है। उन्हें हिंदुओं का सम्मान करना चाहिए।"
YouTube की कम्युनिटी गाइडलाइंस में हेट स्पीच नीति में लिखा है:
YouTube पर अभद्र भाषा की अनुमति नहीं है। हम निम्नलिखित में से किसी भी विशेषता के आधार पर व्यक्तियों या समूहों के खिलाफ हिंसा या घृणा को बढ़ावा देने वाली सामग्री को हटा देते हैं:
आयु
जाति
विकलांगता
जातीयता
लिंग पहचान और अभिव्यक्ति
राष्ट्रीयता
जाति
आव्रजन स्थिति
धर्म
लिंग
यौन अभिविन्यास
एक बड़ी हिंसक घटना के शिकार और उनके परिजन
वयोवृद्ध स्थिति
मॉनिटाइजेशन और अन्य पैनल्टी
कुछ दुर्लभ मामलों में, हम सामग्री को हटा सकते हैं या अन्य दंड जारी कर सकते हैं जब एक निर्माता:
*बार-बार अपमानजनक तरीके से दर्शकों के व्यवहार को प्रोत्साहित करता है।
*एकाधिक अपलोड में ऊपर उल्लिखित विशेषताओं के आधार पर किसी समूह को बार-बार लक्षित, अपमानित और गाली देता है।
*ऊपर बताई गई विशेषताओं वाले समूह को स्थानीय सामाजिक या राजनीतिक संदर्भ के आधार पर शारीरिक नुकसान के जोखिमों के बारे में बताता है।
*व्यक्तिगत वित्तीय लाभ के लिए ऊपर बताई गई विशेषताओं वाले समूह के खिलाफ लगातार शत्रुता को उकसाकर YouTube पारिस्थितिकी तंत्र को नुकसान पहुंचाने वाली सामग्री बनाता है।
CJP ने 20 मई, 2022 की अपनी शिकायत में, व्यापक रूप से घृणित, अल्पसंख्यक विरोधी और विशेष रूप से इस्लामोफोबिक सामग्री को प्रकाश में लाया था, जो कि इसके मंच पर गुमनाम "कंटेंट क्रिएटरों" द्वारा अपलोड किया गया था, जो फर्जी समाचार, रूढ़िबद्धता और हिंसा की एकमुश्त कॉल का उपयोग करके नफरत का मंथन करने के लिए मंच का दुरुपयोग करते हैं।
शिकायत ने YouTube को राष्ट्रीय कानूनों के उल्लंघन के बारे में ही सूचित नहीं किया, [भारतीय दंड संहिता, 1860; सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थों और डिजिटल मीडिया आचार संहिता के लिए दिशानिर्देश) नियम 2021] बल्कि कानूनी टीम को संयुक्त राष्ट्र के विभिन्न उपकरणों और व्यापार और मानव अधिकारों पर संयुक्त राष्ट्र के मार्गदर्शक सिद्धांतों के तहत अंतरराष्ट्रीय मानवाधिकार कानून के तहत अपने दायित्वों के बारे में भी याद दिलाया। दिशानिर्देशों के अनुसार, व्यावसायिक उद्यमों को अपने प्रतिकूल मानवाधिकार प्रभाव की पहचान करने, उन्हें रोकने, कम करने और उन्हें संबोधित करने के लिए मानवाधिकारों के कारण परिश्रम (एचआरडीडी) करना चाहिए। एचआरडीडी प्रक्रिया के तहत, उन्हें वास्तविक और संभावित मानवाधिकार प्रभावों का आकलन करना चाहिए, निष्कर्षों को एकीकृत और कार्य करना चाहिए, प्रतिक्रियाओं को ट्रैक करना चाहिए और संवाद करना चाहिए कि प्रभावों को कैसे संबोधित किया जाता है।
शिकायत में ऐसी ऑनलाइन गतिविधि के गंभीर नतीजों पर भी ध्यान केंद्रित किया गया, जिसने दशकों से भारत के सामाजिक ताने-बाने को नुकसान पहुंचाने वाली सांप्रदायिक हिंसा और नरसंहार की घटनाओं में अपना इतिहास देखा। 2002 के गुजरात नरसंहार और 2013 के मुजफ्फरनगर नरसंहार दोनों में, बलात्कार और लैंगिक हिंसा को मुस्लिम महिलाओं के खिलाफ हिंसा के हथियार के रूप में इस्तेमाल किया गया था।
सीजेपी ने इस तरह के कंटेंट की निगरानी और ब्लॉक करके एक मिसाल कायम करने के महत्व पर जोर दिया। भले ही कुछ खातों को निलंबित करना या कुछ सामग्री को हटाना अभद्र भाषा का मुकाबला करने का पहला कदम है, फिर भी वे इन ठोस, व्यापक, राजनीतिक रूप से संचालित अभियानों पर छोटे-छोटे निशान बने हुए हैं। भले ही एक हैंडल को किसी प्लेटफॉर्म द्वारा प्रतिबंधित कर दिया गया हो, लेकिन किसी अन्य अनाम हैंडल का उपयोग करके दूसरा अकाउंट सेट करना आसान है। तथ्य यह है कि वे YouTube के सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाली अपनी सामग्री के बावजूद इतनी व्यापक पहुंच प्राप्त करने में सक्षम हैं, इसका मतलब है कि वे अधिक से अधिक खातों में पनपने में सक्षम हैं।
यूरोपीय संघ के प्रस्तावित डिजिटल सेवा अधिनियम (डीएसए) के एक उदाहरण का हवाला देते हुए, जो ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के लिए जवाबदेही मानकों को स्थापित करता है, शिकायत में चर्चा की गई कि कानून यूरोपीय यूजर्स को अभद्र भाषा, दुष्प्रचार और अन्य हानिकारक सामग्री से कैसे बचाता है। सीजेपी ने बताया कि कैसे इस कानून के तहत, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स को हानिकारक समझी जाने वाली सामग्री को तेजी से हटाने के लिए नई प्रक्रियाएं जोड़नी होंगी और यदि प्लेटफॉर्म इस तरह के कृत्यों से अवगत होने के बावजूद किसी भी अवैध सामग्री का पता नहीं लगाते हैं या उनके ध्यान में लाते हैं तो वे उत्तरदायी होंगे।
तदनुसार, भले ही YouTube द्वारा की गई कार्रवाई उल्लेखनीय है, CJP यह सुनिश्चित करने का प्रयास जारी रखेगा कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म भारत में समान मानकों का पालन करें और भारत के बंधुत्व और धर्मनिरपेक्षता के मूल्यों के अनुरूप ऑनलाइन अभद्र भाषा का मुकाबला करने के लिए ठोस कदम उठाएं। भारत के संविधान को कायम रखें।
Image Courtesy: marketwatch.com
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हमारी शिकायत पर 31 मई की अपनी प्रतिक्रिया में, YouTube ने सिटीजंस फॉर जस्टिस एंड पीस (CJP) को अवगत कराया है कि उन्होंने हमारे द्वारा रिपोर्ट किए गए अकाउंट्स का संज्ञान लिया है, और हेट स्पीच के संबंध में Youtube के सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने के लिए छह वीडियो को निलंबित कर दिया है।
YouTube द्वारा अवरोधित किए गए आपत्तिजनक वीडियो के स्क्रीनशॉट निम्नलिखित हैं:
सामग्री: एक रिपोर्टर द्वारा यह पूछे जाने पर कि क्या मुसलमान भारत से संबंधित नहीं हैं, बार-बार नफरत करने वाले अपराधी और एक राजनीतिक हिंदुत्ववादी नेता कहते हैं, “भारत देश केवल हिंदुओं का है। इसमें आप कौन हैं? तुम कौन हो? आप यह सवाल किस आधार पर पूछ रहे हैं? पत्रकार के रूप में या मुसलमान के रूप में? अगर आप एक मुसलमान के तौर पर पूछ रहे हैं तो मैं आपको बताना चाहता हूं कि आपने देश को बांटकर अपना हिस्सा लिया है। पूरी आबादी का दोगुना हिस्सा छीन लिया। यह भारत हिंदुओं का है, हिंदुओं का ही रहना चाहिए और हम इसे हिंदुओं का ही देश बनाना चाहते हैं।
सामग्री: घृणा अपराधी यति नरसिंहानंद कहते हैं, "देखो, मैं राम की पूजा करता हूं, तो मैं हिंदू हूं, भले ही मैं राम की पूजा नहीं करता, मैं हिंदू हूं और राम को गाली देता हूं, तो भी मैं हिंदू हूं। तो असली धर्मनिरपेक्ष व्यक्ति एक हिंदू है। लेकिन यहां खुद को सेक्युलर कहने वाले असल में सेक्युलर नहीं हैं। वे इस्लाम के जिहाद के लिए जकात की थूक चाटने वाले लोग हैं। आप मुसलमानों के पैसे, मुसलमानों के पेरोल, सऊदी अरब के पेरोल पर हैं। वे धर्म के निदेशक नहीं हैं, बेटा, वे धर्मनिरपेक्ष नहीं हैं; वे इस्लाम के समर्थक हैं और भारत में इस्लामी शासन लाना चाहते हैं। तो अगर दुनिया में कुछ भी सबसे खतरनाक है, तो वह इस्लाम का जिहाद है, वह इस्लाम है। वे पृथ्वी के कैंसर हैं। यदि वह कुछ और दिन और ठहरे, तो हे मेरी बेटी, वह सारी पृथ्वी को नाश कर डाल देंगे।”
सामग्री: रामनवमी हिंसा पर टिप्पणी करने वाले एक तथाकथित हिंदुत्व समर्थक एक रिपोर्टर से कहते हैं, “हम रामजी की जयंती शांति से मनाते हैं, जय श्री राम के नारे लगाते हैं, लेकिन हंगामा वही लोग करते हैं। देखिए, पुलिस को इसका ख्याल रखना चाहिए था। मैं इसकी कड़ी निंदा और आलोचना करता हूं। अगर ये 100 घर मुसलमानों के हों और 1000 घर हिंदुओं के हों तो मुसलमानों को कोई खतरा नहीं है। लेकिन अगर इसे उलट दिया जाए तो हिंदुओं का वहां रहना मुश्किल हो जाता है। उन्हें हिंदुओं का सम्मान करना चाहिए।"
YouTube की कम्युनिटी गाइडलाइंस में हेट स्पीच नीति में लिखा है:
YouTube पर अभद्र भाषा की अनुमति नहीं है। हम निम्नलिखित में से किसी भी विशेषता के आधार पर व्यक्तियों या समूहों के खिलाफ हिंसा या घृणा को बढ़ावा देने वाली सामग्री को हटा देते हैं:
आयु
जाति
विकलांगता
जातीयता
लिंग पहचान और अभिव्यक्ति
राष्ट्रीयता
जाति
आव्रजन स्थिति
धर्म
लिंग
यौन अभिविन्यास
एक बड़ी हिंसक घटना के शिकार और उनके परिजन
वयोवृद्ध स्थिति
मॉनिटाइजेशन और अन्य पैनल्टी
कुछ दुर्लभ मामलों में, हम सामग्री को हटा सकते हैं या अन्य दंड जारी कर सकते हैं जब एक निर्माता:
*बार-बार अपमानजनक तरीके से दर्शकों के व्यवहार को प्रोत्साहित करता है।
*एकाधिक अपलोड में ऊपर उल्लिखित विशेषताओं के आधार पर किसी समूह को बार-बार लक्षित, अपमानित और गाली देता है।
*ऊपर बताई गई विशेषताओं वाले समूह को स्थानीय सामाजिक या राजनीतिक संदर्भ के आधार पर शारीरिक नुकसान के जोखिमों के बारे में बताता है।
*व्यक्तिगत वित्तीय लाभ के लिए ऊपर बताई गई विशेषताओं वाले समूह के खिलाफ लगातार शत्रुता को उकसाकर YouTube पारिस्थितिकी तंत्र को नुकसान पहुंचाने वाली सामग्री बनाता है।
CJP ने 20 मई, 2022 की अपनी शिकायत में, व्यापक रूप से घृणित, अल्पसंख्यक विरोधी और विशेष रूप से इस्लामोफोबिक सामग्री को प्रकाश में लाया था, जो कि इसके मंच पर गुमनाम "कंटेंट क्रिएटरों" द्वारा अपलोड किया गया था, जो फर्जी समाचार, रूढ़िबद्धता और हिंसा की एकमुश्त कॉल का उपयोग करके नफरत का मंथन करने के लिए मंच का दुरुपयोग करते हैं।
शिकायत ने YouTube को राष्ट्रीय कानूनों के उल्लंघन के बारे में ही सूचित नहीं किया, [भारतीय दंड संहिता, 1860; सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थों और डिजिटल मीडिया आचार संहिता के लिए दिशानिर्देश) नियम 2021] बल्कि कानूनी टीम को संयुक्त राष्ट्र के विभिन्न उपकरणों और व्यापार और मानव अधिकारों पर संयुक्त राष्ट्र के मार्गदर्शक सिद्धांतों के तहत अंतरराष्ट्रीय मानवाधिकार कानून के तहत अपने दायित्वों के बारे में भी याद दिलाया। दिशानिर्देशों के अनुसार, व्यावसायिक उद्यमों को अपने प्रतिकूल मानवाधिकार प्रभाव की पहचान करने, उन्हें रोकने, कम करने और उन्हें संबोधित करने के लिए मानवाधिकारों के कारण परिश्रम (एचआरडीडी) करना चाहिए। एचआरडीडी प्रक्रिया के तहत, उन्हें वास्तविक और संभावित मानवाधिकार प्रभावों का आकलन करना चाहिए, निष्कर्षों को एकीकृत और कार्य करना चाहिए, प्रतिक्रियाओं को ट्रैक करना चाहिए और संवाद करना चाहिए कि प्रभावों को कैसे संबोधित किया जाता है।
शिकायत में ऐसी ऑनलाइन गतिविधि के गंभीर नतीजों पर भी ध्यान केंद्रित किया गया, जिसने दशकों से भारत के सामाजिक ताने-बाने को नुकसान पहुंचाने वाली सांप्रदायिक हिंसा और नरसंहार की घटनाओं में अपना इतिहास देखा। 2002 के गुजरात नरसंहार और 2013 के मुजफ्फरनगर नरसंहार दोनों में, बलात्कार और लैंगिक हिंसा को मुस्लिम महिलाओं के खिलाफ हिंसा के हथियार के रूप में इस्तेमाल किया गया था।
सीजेपी ने इस तरह के कंटेंट की निगरानी और ब्लॉक करके एक मिसाल कायम करने के महत्व पर जोर दिया। भले ही कुछ खातों को निलंबित करना या कुछ सामग्री को हटाना अभद्र भाषा का मुकाबला करने का पहला कदम है, फिर भी वे इन ठोस, व्यापक, राजनीतिक रूप से संचालित अभियानों पर छोटे-छोटे निशान बने हुए हैं। भले ही एक हैंडल को किसी प्लेटफॉर्म द्वारा प्रतिबंधित कर दिया गया हो, लेकिन किसी अन्य अनाम हैंडल का उपयोग करके दूसरा अकाउंट सेट करना आसान है। तथ्य यह है कि वे YouTube के सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाली अपनी सामग्री के बावजूद इतनी व्यापक पहुंच प्राप्त करने में सक्षम हैं, इसका मतलब है कि वे अधिक से अधिक खातों में पनपने में सक्षम हैं।
यूरोपीय संघ के प्रस्तावित डिजिटल सेवा अधिनियम (डीएसए) के एक उदाहरण का हवाला देते हुए, जो ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के लिए जवाबदेही मानकों को स्थापित करता है, शिकायत में चर्चा की गई कि कानून यूरोपीय यूजर्स को अभद्र भाषा, दुष्प्रचार और अन्य हानिकारक सामग्री से कैसे बचाता है। सीजेपी ने बताया कि कैसे इस कानून के तहत, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स को हानिकारक समझी जाने वाली सामग्री को तेजी से हटाने के लिए नई प्रक्रियाएं जोड़नी होंगी और यदि प्लेटफॉर्म इस तरह के कृत्यों से अवगत होने के बावजूद किसी भी अवैध सामग्री का पता नहीं लगाते हैं या उनके ध्यान में लाते हैं तो वे उत्तरदायी होंगे।
तदनुसार, भले ही YouTube द्वारा की गई कार्रवाई उल्लेखनीय है, CJP यह सुनिश्चित करने का प्रयास जारी रखेगा कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म भारत में समान मानकों का पालन करें और भारत के बंधुत्व और धर्मनिरपेक्षता के मूल्यों के अनुरूप ऑनलाइन अभद्र भाषा का मुकाबला करने के लिए ठोस कदम उठाएं। भारत के संविधान को कायम रखें।
Image Courtesy: marketwatch.com
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