पश्चिम बंगाल, राजस्थान और केरल में बूथ लेवल ऑफिसर (BLO) और वंचित नागरिकों की आत्महत्या की घटनाओं के बाद वोटर लिस्ट की SIR प्रक्रिया बहुत मुश्किल में पड़ गई है। परिवारों और कर्मचारी यूनियनों का आरोप है कि SIR के नाम पर पारंपरिक रूप से लंबी वेरिफिकेशन प्रक्रिया को दो महीने के अंदर पूरा करने के दबाव से जानलेवा मानसिक परेशानी बढ़ रही है।
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पिछले महीने पूरे भारत में सुसाइड और हैरेसमेंट की कई घटनाएं सामने आई हैं, जिसमें चुनावों की एडमिनिस्ट्रेटिव मशीनरी को सुसाइड और गंभीर मानसिक परेशानी से जोड़ा गया है। इस संकट का बड़ा कारण वोटर रोल का स्पेशल इंटेंसिव रिवीजन (SIR) है, जो अभी 12 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में किया जा रहा है।
इलेक्शन कमीशन ऑफ़ इंडिया (ECI) का दावा है कि उसका काम वोटर लिस्ट को अपडेट और सुधार करना है, लेकिन सरकारी कर्मचारियों और लोगों की मौत के बाद ग्राउंड पर इस्तेमाल किए जा रहे तरीके की कड़ी जांच हो रही है।
इस काम में घर-घर जाकर सख्ती से वेरिफ़िकेशन, डेटा इकट्ठा करना और वोटर रिकॉर्ड का डिजिटाइज़ेशन शामिल है, लेकिन इसे एक टाइट शेड्यूल में कर दिया गया है। नेताओं और कर्मचारी यूनियनों का आरोप है कि जो प्रोसेस आम तौर पर सालों तक चलता है, उसे दो महीने के टाइम में कर दिया गया है, जिससे अनरियलिस्टिक टारगेट बन गए हैं। लाइवमिंट की एक रिपोर्ट के मुताबिक, इस मामले की वजह से इस प्रोसेस के फुट सोल्जर्स – बूथ लेवल ऑफ़िसर्स (BLOs) – पर “अमानवीय” काम का दबाव पड़ा है और गरीबों में मताधिकार छिनने का डर पैदा हुआ है, जो नेशनल रजिस्टर ऑफ सिटिज़न्स (NRC) को लेकर फैली चिंताओं की याद दिलाता है।
यह रिपोर्ट तीन राज्यों- पश्चिम बंगाल, राजस्थान और केरल- में हुई दुखद घटना की डिटेल देती है। इसमें सुसाइड की खास घटनाओं, सुपरवाइजर द्वारा परेशान करने के आरोपों और सिस्टम की नाकामियों का जिक्र किया गया है, जिनकी वजह से परिवार परेशानियों में हैं।
पश्चिम बंगाल
जब से गिनती का काम शुरू हुआ है, पश्चिम बंगाल में इस परेशानी से जुड़ी घटनाओं की सबसे ज्यादा संख्या रिपोर्ट की गई है। राज्य में इस काम में लगे अधिकारियों की मौतें हुई हैं, साथ ही दस्तावेज की अचानक मांग से घबराए लोगों ने सुसाइड की कोशिशें भी की हैं।
शांतिमोनी एक्का ने की आत्महत्या
मालबाजार की रंगामाटी पंचायत में SIR प्रोसेस ने शांतिमोनी एक्का की जान ले ली। 48 साल की आंगनवाड़ी वर्कर एक्का को BLO के तौर पर चुनाव ड्यूटी पर लगाया गया था। 19 नवंबर को, उनके परिवार का रूटीन तब बिगड़ गया जब उन्हें उनकी बॉडी घर के आंगन में लटकी हुई मिली।
उनकी मौत के हालात ग्राउंड-लेवल स्टाफ को सपोर्ट करने में सिस्टम की नाकामी दिखाते हैं। उनके परिवार का कहना है कि वह अपने बूथ की अकेली BLO थीं और घर-घर जाकर फॉर्म बांटने और इकट्ठा करने के दबाव में थीं।
इंडियन एक्सप्रेस के अनुसार, उनके बेटे, बिशु एक्का ने मीडिया से अपनी मां की बिगड़ती मानसिक हालत के बारे में बात की। उन्होंने बताया कि फॉर्म की बहुत ज्यादा थी और भाषा की बड़ी दिक्कत की वजह से काम करना नामुमकिन हो गया था।
बिशु ने कहा, “वह मानसिक रूप से बहुत परेशान थीं।”
रिपोर्ट के अनुसार, “उन पर काम का बहुत ज्यादा प्रेशर था। ICDS (इंटीग्रेटेड चाइल्ड डेवलपमेंट सर्विस) का काम का प्रेशर था और फिर यह BLO ड्यूटी। बहुत ज्यादा फॉर्म थे और फॉर्म बंगाली में थे, और कोई भी हमारी मदद नहीं कर पा रहा था।”
रिपोर्ट के अनुसार, भाषा में इस अंतर की पुष्टि उनके पति सोको एक्का ने भी की। उन्होंने बताया कि एडमिनिस्ट्रेशन से मिले फॉर्म बंगाली में थे, लेकिन उनके इलाके में ज्यादातर हिंदी बोलने वाले लोग हैं। इस अंतर की वजह से निवासियों में कन्फ्यूजन हो गया, जो फॉर्म समझ नहीं पा रहे थे या उन्हें गलत भर रहे थे। इन गलतियों को ठीक करने का पूरा बोझ शांतिमोनी पर आ गया।
सोको ने कहा, “कई लोग समझ नहीं पा रहे हैं और गलत भर रहे हैं।”
उन्होंने आगे कहा कि “उन पर बहुत ज्यादा प्रेशर था; वह मुझसे कहती थीं कि BLO के काम की वजह से वह कोई और काम नहीं कर पा रही हैं।”
सबसे परेशान करने वाली बात यह है कि शांतिमोनी ने आत्महत्या करने से पहले प्रोसेस से बाहर निकलने की कोशिश की थी। उनके पति ने बताया कि उन्होंने अपनी BLO ड्यूटी से इस्तीफा देने के लिए अधिकारियों से बात की थी। लेकिन, उनकी रिक्वेस्ट को तुरंत रिजेक्ट कर दिया गया। कहा जाता है कि इंचार्ज ऑफिसर ने उनसे कहा कि चूंकि उनका नाम पहले से ही सिस्टम में है, इसलिए इसे कैंसिल नहीं किया जा सकता। एक अड़ियल एडमिनिस्ट्रेशन और बहुत ज्यादा काम के बोझ के बीच फंसा हुआ महसूस करते हुए, उन्होंने यह खतरनाक कदम उठाया।
उनके पति ने कहा, "हमें लगा कि वह सुबह खाना बनाने गई होंगी, लेकिन बाद में, हमने उन्हें फंदे से लटके हुए देखा।"
पिछली घटनाएं और मेडिकल इमरजेंसी
शांतिमोनी एक्का की मौत राज्य में कोई अकेली घटना नहीं थी। कुछ दिन पहले, 9 नवंबर को, पूर्बा बर्धमान में नमिता हंसदार नाम की एक और BLO की मौत हो गई थी। हंसदार, जो मेमारी के चौक बलरामपुर में बूथ नंबर 278 का काम देख रहीं थीं, उन्हें जानलेवा ब्रेन स्ट्रोक आया था। उनके परिवार ने आरोप लगाया है कि स्ट्रोक सीधे तौर पर थकावट का नतीजा था और कहा कि उन्हें SIR की डेडलाइन पूरी करने के लिए "दिन-रात" काम करने के लिए मजबूर किया गया था।
नागरिकों में घबराहट और NRC का साया
जहां अधिकारियों पर एडमिनिस्ट्रेटिव दबाव है, वहीं पश्चिम बंगाल के आम नागरिक एक अलग तरह के डर का सामना कर रहे हैं, जिसे राज्यविहीन (स्टेटलेसनेस) का डर कहा जाता है। SIR प्रक्रिया में पुराने रिकॉर्ड को वेरिफाई करना शामिल है, एक ऐसा प्रोसेस जिसने अनजाने में नेशनल रजिस्टर ऑफ़ सिटिज़न्स (NRC) से जुड़ा ट्रॉमा शुरू कर दिया है।
भास्कर इंग्लिश की एक रिपोर्ट के अनुसार, नॉर्थ 24 परगना में इसी डर ने अशोक सरदार की जान ले ली थी। कमरहाटी म्युनिसिपैलिटी के तहत प्रफुल्लनगर लो लैंड के 63 साल के रिक्शा चालक ने बेलघरिया में CCR ब्रिज के पास रेलवे ट्रैक पर छलांग लगा दी। वह टक्कर से बच गए लेकिन उन्हें गंभीर चोटें आईं, जिससे उनका एक हाथ-पैर काटना पड़ा। RG कर हॉस्पिटल में उनकी हालत गंभीर बनी हुई है।
पुलिस और उनके परिवार ने कन्फर्म किया है कि SIR प्रोसेस को लेकर चिंता की वजह से उन्होंने सुसाइड की कोशिश की थी। सरदार को हाल ही में पता चला था कि वह और उनकी पत्नी 2002 की वोटर लिस्ट में अपना नाम नहीं ढूंढ पा रहे हैं। मौजूदा पॉलिटिकल माहौल में, जहां डॉक्यूमेंटेशन को अक्सर नागरिकता स्टेटस से जोड़ दिया जाता है, इस अंतर ने उन्हें घबरा दिया।
उनकी बेटी, चैताली सरकार ने उनके बारे में बताया कि “कई दिनों तक, पिता कहते रहे कि उनके पास कोई डॉक्यूमेंट नहीं है। उन्हें डर था कि उन्हें देश से निकाल दिया जाएगा। शायद इसी डर ने उन्हें ऐसा करने के लिए मजबूर किया।”
पुलिस सूत्रों के मुताबिक, SIR एक्सरसाइज के तहत फॉर्म बांटे जाने और डॉक्यूमेंट की जरूरतों के बारे में सुनने के बाद से सरदार “लगातार डर” में जी रहा था।
पॉलिटिकल टकराव
बढ़ती मौतों की संख्या की वजह से पश्चिम बंगाल सरकार और इलेक्शन कमीशन के बीच तीखी बहस छिड़ गई है। मुख्यमंत्री ममता बनर्जी ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर अपना हैरानी जाहिर करते हुए कहा कि “SIR शुरू होने के बाद से अब तक 28 लोगों की जान जा चुकी है।”
उन्होंने इन मौतों को डर, अनिश्चितता, तनाव और ओवरलोड की वजह से हुई मौतों की कैटेगरी में रखा।
बनर्जी ने इस पब्लिक बयान के बाद चीफ इलेक्शन कमिश्नर ज्ञानेश कुमार को एक फॉर्मल लेटर लिखा। लेटर में, उन्होंने SIR ड्राइव को तुरंत रोकने की मांग की और इसे “बिना प्लान किया हुआ, अस्त-व्यस्त और खतरनाक” बताया।
बनर्जी ने लिखा, “मैं आपको यह लिखने के लिए मजबूर हूं क्योंकि चल रहे स्पेशल इंटेंसिव रिवीजन (SIR) के हालात बहुत ही खतरनाक स्टेज पर पहुंच गए हैं।”
CM बनर्जी ने कहा कि “जिस तरह से यह काम अधिकारियों और नागरिकों पर थोपा जा रहा है, वह न सिर्फ बिना प्लान के और अस्त-व्यस्त है, बल्कि खतरनाक भी है… एक प्रोसेस जिसमें पहले 3 साल लगते थे, अब चुनाव से ठीक पहले 2 महीने में पूरा किया जा रहा है ताकि राजनीतिक आकाओं को खुश किया जा सके, जिससे BLO पर अमानवीय दबाव पड़ रहा है।”
उन्होंने ECI से “अक्ल से काम लेने” और और जानें जाने से पहले इस ड्राइव को रोकने की अपील की।
इसके उलट, बंगाल असेंबली में विपक्ष के नेता, सुवेंदु अधिकारी ने इलेक्शन कमीशन का बचाव किया। उन्होंने इन दिक्कतों के लिए केंद्र के आदेश के बजाय लोकल एडमिनिस्ट्रेटिव मिसमैनेजमेंट को जिम्मेदार ठहराया। मीडिया से बात करते हुए, अधिकारी ने कहा, “मुझे पता चला है कि इसका कारण जॉइंट BDO है। EC का कोई रोल नहीं है। TMC को SIR को खत्म करना था, लेकिन हमें खुशी है कि बंगाल में SIR शुरू हो गया है।”
उन्होंने दावा किया कि अन्य राज्यों में जहां एसआईआर चल रहा है, वहां “कुछ नहीं हो रहा है” और यह संकट सिर्फ टीएमसी शासित बंगाल तक ही सीमित है।
राजस्थान
यह संकट सिर्फ बंगाल तक ही सीमित नहीं है, राजस्थान से मिली रिपोर्ट्स से पता चलता है कि सरकारी कर्मचारियों में भी ऐसी ही परेशानी है। जयपुर में, SIR प्रक्रिया के दबाव के कारण एक सरकारी स्कूल टीचर, मुकेश चंद जांगिड़ ने सुसाइड कर लिया।
मुकेश चंद जांगिड़ की मौत
BLO के तौर पर काम कर रहे जांगिड़ ने 16 नवंबर को ट्रेन के सामने कूदकर सुसाइड कर लिया। बंगाल के मामलों के उलट, जहां आम दबाव को दोषी ठहराया गया था, जांगिड़ ने परेशान करने के खास सबूत छोड़े हैं। उनकी जेब से मिले एक सुसाइड नोट में उनके सुपरवाइज़र, सीताराम बुनकर पर मानसिक रूप से परेशान करने और बार-बार सस्पेंड करने की धमकी देने का आरोप लगाया गया है।
उनके परिवार द्वारा उनकी मौत की टाइमलाइन को बताया गया है, जो एक समर्पित ऑफिसर की तस्वीर दिखाती है जिसे बहुत मुश्किल में डाल दिया गया था। उनके छोटे भाई, गजानन ने बताया कि सुसाइड नोट 13 नवंबर का था यानी उनकी मौत से तीन दिन पहले। इससे पता चलता है कि जांगिड़ अपनी ड्यूटी करते हुए भी यह नोट अपने पास रखते थे।
दैनिक भास्कर के अनुसार, 15 नवंबर की शाम को जांगिड़ को उनके सुपरवाइज़र का एक लंबा फोन आया। कॉल के बाद, रात 9:30 बजे, उन्होंने अपने छोटे भाई को वोटर फॉर्म का एक मोटा बंडल दिया, और उन पर पासपोर्ट साइज की फोटो चिपकाने के लिए कहा, जिससे पता चलता है कि वह अभी भी काम पूरा करने की कोशिश कर रहे थे।
अगली सुबह, 4:45 बजे, वह अपने घरेलू कपड़ों में धरमपुरा (कलवार) में अपने घर से निकले। सुबह 6:45 बजे, परिवार को बिंदायका पुलिस स्टेशन से एक फोन आया जिसमें उनसे रेलवे ट्रैक पर उनकी बॉडी की पहचान करने के लिए कहा गया।
टेक्निकल खराबी और “डिजिटल” प्रेशर
जांगिड़ के बेटे, 10 साल के रेवांशु ने अपने पिता को हुई टेक्निकल दिक्कतों के बारे में बताया। इलेक्टोरल रोल के मॉडर्नाइज़ेशन के हिस्से के तौर पर, BLO को ऑफलाइन डेटा इकट्ठा करना होता है और फिर उसे एक सेंट्रल सर्वर पर अपलोड करना होता है। बताया जाता है कि इस प्रोसेस में कई गड़बड़ियां थीं।
रेवांशु ने कहा कि उसके पिता देर रात तक काम करते थे, अपलोड प्रोसेस में जूझते थे और अक्सर अपने साथ काम करने वालों से मदद मांगते थे जो भी उतने ही बेबस थे। जब बच्चे ने पूछा कि काम कब खत्म होगा तो जांगिड़ ने जवाब दिया कि उसे नहीं पता कि यह कब खत्म होगा।
परिवार का मामला दबाने का आरोप
जांगिड़ की मौत के बाद परिवार और पुलिस के बीच टकराव देखने को मिला है। मुकेश के चाचा, भंवरलाल जांगिड़ ने कहा कि पुलिस ने परिवार को सुसाइड नोट या FIR की कॉपी देने से मना कर दिया है। खबर है कि जांच अधिकारी ने उन्हें सिर्फ नोट पढ़कर सुनाया। परिवार ने जांच से बहुत नाखुशी जताई है, हालांकि CI विनोद कुमार ने भरोसा दिलाया है कि नोट में जिनका नाम है, उनसे पूछताछ की जाएगी।
इस हादसे ने परिवार का भविष्य तबाह कर दिया है। जांगिड़ के परिवार में उनकी पत्नी मीना देवी और दो बेटियां, अन्नू (23) और ज्योति (21) हैं। दोनों बेटियों की अगले साल शादी होनी है। रिपोर्ट के मुताबिक, शादी की तैयारियों के बजाय, घर में अब मातम है।
केरल
केरल में, एक BLO की आत्महत्या ने राज्य सरकार के कर्मचारियों में भारी गुस्सा भर दिया है, जिससे हड़ताल और बॉयकॉट हो रहे हैं।
अनीश जॉर्ज की मौत
कन्नूर के पय्यान्नूर विधानसभा क्षेत्र के 44 साल के BLO अनीश जॉर्ज रविवार को अपने घर में लटके हुए पाए गए। उनके परिवार ने तुरंत उनकी मौत का कारण 4 दिसंबर की डेडलाइन तक SIR एन्यूमरेशन प्रोसेस पूरा करने का बहुत ज्यादा दबाव बताया।
केरल में राजनीतिक प्रतिक्रिया दूसरे राज्यों में देखे गए पोलराइजेशन जैसा ही था। टेलीग्राफ इंडिया के मुताबिक, विपक्ष के नेता वी.डी. सतीशन ने आरोप लगाया कि जॉर्ज को CPM कार्यकर्ताओं से धमकियां मिली थीं, जब कांग्रेस का एक बूथ-लेवल एजेंट एन्यूमरेशन के लिए उनके साथ गया था। हालांकि, CPM ने इन दावों को खारिज कर दिया, कन्नूर जिला सचिव के.के. रागेश ने कहा कि जॉर्ज की मौत कोई अलग घटना नहीं थी, बल्कि ECI के निशाने पर होने के कारण राजस्थान और बंगाल में देखे गए पैटर्न का हिस्सा थी।
लीक हुआ ऑडियो और “गंभीर नतीजे”
जबरदस्ती के आरोपों को तब और बल मिला जब लोकल टेलीविजन चैनलों ने पथनमथिट्टा जिले के एक इलेक्टोरल रजिस्ट्रेशन ऑफिसर का लीक हुआ ऑडियो मैसेज दिखाया। रिकॉर्डिंग में, ऑफिसर को BLO को चेतावनी देते हुए सुना जा सकता है कि अगर वे रिवीजन प्रोसेस के लिए तय टारगेट पूरे नहीं कर पाए तो उन्हें “गंभीर नतीजे” भुगतने होंगे। इस ऑडियो ने कई कर्मचारियों के डर को दिखाया कि अगर वे तेज गति के साथ नहीं किए, तो उनकी नौकरी खतरे में पड़ सकती है। मीडिया रिपोर्ट में इसका जिक्र किया गया है।
बड़े पैमाने पर बॉयकॉट
आत्महत्या और धमकियों के जवाब में, केरल की ट्रेड यूनियनें एकजुट हुईं। 17 नवंबर को, राज्य भर में लगभग 35,000 BLOs ने SIR के काम का बॉयकॉट किया। अलग-अलग राज्य सरकार के कर्मचारी यूनियनों के बैनर तले, उन्होंने तिरुवनंतपुरम में चीफ इलेक्टोरल ऑफिस के बाहर और जिला कलेक्टरेट पर विरोध प्रदर्शन किया।
प्रदर्शन कर रहे कर्मचारियों ने मांग की कि अधिकारी बहुत ज्यादा दबाव न डालें और दिसंबर में होने वाले लोकल बॉडी चुनावों को बहुत ज्यादा काम का बोझ बताते हुए SIR प्रोसेस को टालने की मांग की।
एक प्रणालीगत संकट
पश्चिम बंगाल, राजस्थान और केरल की घटनाएं चुनाव आयोग के दावों और उसके कर्मचारियों की क्षमता के बीच एक बुनियादी अंतर को दिखाती हैं।
पश्चिम बंगाल की CM ममता बनर्जी ने CEC को लिखे अपने लेटर में कहा कि इस प्रोसेस में “ट्रेनिंग में गंभीर कमियां, जरूरी डॉक्यूमेंटेशन पर स्पष्टता की कमी और वोटरों से उनके रोजगार के शेड्यूल के बीच मिलना लगभग नामुमकिन है।” कई साल की टाइमलाइन से दो महीने की दौड़ में बदलाव ने गलती सुधारने और स्ट्रेस मैनेजमेंट के लिए जरूरी बफर को खत्म कर दिया है।
इसके अलावा, कानूनी मामला अभी भी मुश्किल बना हुआ है। बिहार में शुरू होने के बाद SIR प्रोसेस को सुप्रीम कोर्ट में चुनौती दी गई थी और मामला अभी भी पेंडिंग है। हालांकि कोर्ट ने पहचान वेरिफिकेशन के लिए आधार कार्ड के इस्तेमाल के बारे में निर्देश जारी किए हैं, लेकिन ग्राउंड पर इसे लागू करने में अभी भी गड़बड़ है।
हालांकि अधिकारियों ने कहा है कि बिहार में SIR एक्सरसाइज बिना किसी मौत के मामले के पूरी हुई, लेकिन दूसरे राज्यों में बढ़ती मौतों से पता चलता है कि “बिहार मॉडल” को आसानी से दोहराया नहीं जा सकता। चाहे वह मालबाजार में भाषा की बाधा हो, जयपुर में डिजिटल विभाजन हो या कन्नूर में राजनीतिक अस्थिरता हो, “एक ही तरीका सभी के लिए उपयुक्त है” जैसा दृष्टिकोण विफल हो रहा है।
डॉक्यूमेंटेशन की इंसानी कीमत
SIR ड्राइव से पैदा हुआ डर का माहौल, NRC और CAA जैसे पहले के नागरिकता प्रोसेस से पड़े असर से अलग नहीं किया जा सकता। नॉर्थ 24 परगना के अगरपारा के 57 साल के प्रदीप कर की हाल ही में हुई मौत इस बात की सबसे दुखद याद दिलाती है कि बंगाल में रोजमर्रा की जिंदगी में ये चिंताएं कितनी गहराई तक समा गई हैं। 28 अक्टूबर, 2025 को, कर अपने घर में फंदे से लटके हुए पाए गए और एक सुसाइड नोट छोड़ा जिसमें लिखा था, “NRC मेरी मौत के लिए जिम्मेदार है।”
सबरंग इंडिया के अनुसार, कर के परिवार ने कहा कि चुनाव आयोगRe के पश्चिम बंगाल समेत 12 राज्यों में SIR की घोषणा के बाद वह काफी परेशान हो गए थे – राज्य में इस कदम का डर NRC जैसी प्रक्रिया की शुरुआत के तौर पर था। बैरकपुर पुलिस कमिश्नर मुरलीधर शर्मा ने कन्फर्म किया कि कोई गड़बड़ी नहीं मिली, लेकिन सुसाइड नोट में NRC का साफ जिक्र था। शर्मा ने कहा, “परिवार ने हमें बताया कि वह NRC से जुड़ी रिपोर्ट से बहुत परेशान था। SIR की घोषणा के बाद, वह परेशान लग रहा था, लेकिन उन्हें लगा कि यह बीमारी है।” कर की बहन ने कहा कि उसने बार-बार परिवार से कहा, “वे मुझे NRC के नाम पर ले जाएंगे।”
कर की मौत कोलकाता के 31 साल के देबाशीष सेनगुप्ता की पहले हुई दुखद घटना जैसी ही है, जिन्होंने मार्च 2024 में नागरिकता संशोधन कानून (CAA) से पैदा हुए डर के कारण आत्महत्या कर ली थी। सबरंग इंडिया की रिपोर्ट के अनुसार, सेनगुप्ता – जो साउथ 24 परगना में अपने दादा-दादी से मिलने गए थे – फांसी पर लटके पाए गए। उन्होंने बताया था कि उनके बीमार पिता, जो बांग्लादेश से आए थे, को कम कागजात होने की वजह से नागरिकता नहीं दी जा सकती। उनके परिवार ने कहा कि उन्हें इस बात का "डर था" कि नए नोटिफाई किए गए CAA नियमों से कई लोगों की नागरिकता चली जाएगी।
ये मौतें अब अलग-थलग मामले नहीं रह गई हैं, बल्कि ये एक बड़े मनोवैज्ञानिक संकट के लक्षण हैं, जिसमें रिकॉर्ड अपडेट करने के लिए की जाने वाली नौकरशाही की कवायदें, रिकॉर्ड मिटने के डर को जन्म देती हैं। पूरे बंगाल में, यह चर्चा कि "NRC पिछले दरवाजे से आ रहा है" जो लोगों के प्रत्यक्ष अनुभवों की सच्चाई बनती जा रही है। कमजोर नागरिकों के लिए, डॉक्यूमेंटेशन की जरूरतों में तेजी आना—चाहे वह SIR, NRC, या CAA के जरिए हो—उनकी अपनी पहचान के लिए एक खतरे से अलग नहीं हो सकता।
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इलेक्शन कमीशन ऑफ़ इंडिया (ECI) का दावा है कि उसका काम वोटर लिस्ट को अपडेट और सुधार करना है, लेकिन सरकारी कर्मचारियों और लोगों की मौत के बाद ग्राउंड पर इस्तेमाल किए जा रहे तरीके की कड़ी जांच हो रही है।
इस काम में घर-घर जाकर सख्ती से वेरिफ़िकेशन, डेटा इकट्ठा करना और वोटर रिकॉर्ड का डिजिटाइज़ेशन शामिल है, लेकिन इसे एक टाइट शेड्यूल में कर दिया गया है। नेताओं और कर्मचारी यूनियनों का आरोप है कि जो प्रोसेस आम तौर पर सालों तक चलता है, उसे दो महीने के टाइम में कर दिया गया है, जिससे अनरियलिस्टिक टारगेट बन गए हैं। लाइवमिंट की एक रिपोर्ट के मुताबिक, इस मामले की वजह से इस प्रोसेस के फुट सोल्जर्स – बूथ लेवल ऑफ़िसर्स (BLOs) – पर “अमानवीय” काम का दबाव पड़ा है और गरीबों में मताधिकार छिनने का डर पैदा हुआ है, जो नेशनल रजिस्टर ऑफ सिटिज़न्स (NRC) को लेकर फैली चिंताओं की याद दिलाता है।
यह रिपोर्ट तीन राज्यों- पश्चिम बंगाल, राजस्थान और केरल- में हुई दुखद घटना की डिटेल देती है। इसमें सुसाइड की खास घटनाओं, सुपरवाइजर द्वारा परेशान करने के आरोपों और सिस्टम की नाकामियों का जिक्र किया गया है, जिनकी वजह से परिवार परेशानियों में हैं।
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उनकी मौत के हालात ग्राउंड-लेवल स्टाफ को सपोर्ट करने में सिस्टम की नाकामी दिखाते हैं। उनके परिवार का कहना है कि वह अपने बूथ की अकेली BLO थीं और घर-घर जाकर फॉर्म बांटने और इकट्ठा करने के दबाव में थीं।
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बिशु ने कहा, “वह मानसिक रूप से बहुत परेशान थीं।”
रिपोर्ट के अनुसार, “उन पर काम का बहुत ज्यादा प्रेशर था। ICDS (इंटीग्रेटेड चाइल्ड डेवलपमेंट सर्विस) का काम का प्रेशर था और फिर यह BLO ड्यूटी। बहुत ज्यादा फॉर्म थे और फॉर्म बंगाली में थे, और कोई भी हमारी मदद नहीं कर पा रहा था।”
रिपोर्ट के अनुसार, भाषा में इस अंतर की पुष्टि उनके पति सोको एक्का ने भी की। उन्होंने बताया कि एडमिनिस्ट्रेशन से मिले फॉर्म बंगाली में थे, लेकिन उनके इलाके में ज्यादातर हिंदी बोलने वाले लोग हैं। इस अंतर की वजह से निवासियों में कन्फ्यूजन हो गया, जो फॉर्म समझ नहीं पा रहे थे या उन्हें गलत भर रहे थे। इन गलतियों को ठीक करने का पूरा बोझ शांतिमोनी पर आ गया।
सोको ने कहा, “कई लोग समझ नहीं पा रहे हैं और गलत भर रहे हैं।”
उन्होंने आगे कहा कि “उन पर बहुत ज्यादा प्रेशर था; वह मुझसे कहती थीं कि BLO के काम की वजह से वह कोई और काम नहीं कर पा रही हैं।”
सबसे परेशान करने वाली बात यह है कि शांतिमोनी ने आत्महत्या करने से पहले प्रोसेस से बाहर निकलने की कोशिश की थी। उनके पति ने बताया कि उन्होंने अपनी BLO ड्यूटी से इस्तीफा देने के लिए अधिकारियों से बात की थी। लेकिन, उनकी रिक्वेस्ट को तुरंत रिजेक्ट कर दिया गया। कहा जाता है कि इंचार्ज ऑफिसर ने उनसे कहा कि चूंकि उनका नाम पहले से ही सिस्टम में है, इसलिए इसे कैंसिल नहीं किया जा सकता। एक अड़ियल एडमिनिस्ट्रेशन और बहुत ज्यादा काम के बोझ के बीच फंसा हुआ महसूस करते हुए, उन्होंने यह खतरनाक कदम उठाया।
उनके पति ने कहा, "हमें लगा कि वह सुबह खाना बनाने गई होंगी, लेकिन बाद में, हमने उन्हें फंदे से लटके हुए देखा।"
पिछली घटनाएं और मेडिकल इमरजेंसी
शांतिमोनी एक्का की मौत राज्य में कोई अकेली घटना नहीं थी। कुछ दिन पहले, 9 नवंबर को, पूर्बा बर्धमान में नमिता हंसदार नाम की एक और BLO की मौत हो गई थी। हंसदार, जो मेमारी के चौक बलरामपुर में बूथ नंबर 278 का काम देख रहीं थीं, उन्हें जानलेवा ब्रेन स्ट्रोक आया था। उनके परिवार ने आरोप लगाया है कि स्ट्रोक सीधे तौर पर थकावट का नतीजा था और कहा कि उन्हें SIR की डेडलाइन पूरी करने के लिए "दिन-रात" काम करने के लिए मजबूर किया गया था।
नागरिकों में घबराहट और NRC का साया
जहां अधिकारियों पर एडमिनिस्ट्रेटिव दबाव है, वहीं पश्चिम बंगाल के आम नागरिक एक अलग तरह के डर का सामना कर रहे हैं, जिसे राज्यविहीन (स्टेटलेसनेस) का डर कहा जाता है। SIR प्रक्रिया में पुराने रिकॉर्ड को वेरिफाई करना शामिल है, एक ऐसा प्रोसेस जिसने अनजाने में नेशनल रजिस्टर ऑफ़ सिटिज़न्स (NRC) से जुड़ा ट्रॉमा शुरू कर दिया है।
भास्कर इंग्लिश की एक रिपोर्ट के अनुसार, नॉर्थ 24 परगना में इसी डर ने अशोक सरदार की जान ले ली थी। कमरहाटी म्युनिसिपैलिटी के तहत प्रफुल्लनगर लो लैंड के 63 साल के रिक्शा चालक ने बेलघरिया में CCR ब्रिज के पास रेलवे ट्रैक पर छलांग लगा दी। वह टक्कर से बच गए लेकिन उन्हें गंभीर चोटें आईं, जिससे उनका एक हाथ-पैर काटना पड़ा। RG कर हॉस्पिटल में उनकी हालत गंभीर बनी हुई है।
पुलिस और उनके परिवार ने कन्फर्म किया है कि SIR प्रोसेस को लेकर चिंता की वजह से उन्होंने सुसाइड की कोशिश की थी। सरदार को हाल ही में पता चला था कि वह और उनकी पत्नी 2002 की वोटर लिस्ट में अपना नाम नहीं ढूंढ पा रहे हैं। मौजूदा पॉलिटिकल माहौल में, जहां डॉक्यूमेंटेशन को अक्सर नागरिकता स्टेटस से जोड़ दिया जाता है, इस अंतर ने उन्हें घबरा दिया।
उनकी बेटी, चैताली सरकार ने उनके बारे में बताया कि “कई दिनों तक, पिता कहते रहे कि उनके पास कोई डॉक्यूमेंट नहीं है। उन्हें डर था कि उन्हें देश से निकाल दिया जाएगा। शायद इसी डर ने उन्हें ऐसा करने के लिए मजबूर किया।”
पुलिस सूत्रों के मुताबिक, SIR एक्सरसाइज के तहत फॉर्म बांटे जाने और डॉक्यूमेंट की जरूरतों के बारे में सुनने के बाद से सरदार “लगातार डर” में जी रहा था।
पॉलिटिकल टकराव
बढ़ती मौतों की संख्या की वजह से पश्चिम बंगाल सरकार और इलेक्शन कमीशन के बीच तीखी बहस छिड़ गई है। मुख्यमंत्री ममता बनर्जी ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर अपना हैरानी जाहिर करते हुए कहा कि “SIR शुरू होने के बाद से अब तक 28 लोगों की जान जा चुकी है।”
उन्होंने इन मौतों को डर, अनिश्चितता, तनाव और ओवरलोड की वजह से हुई मौतों की कैटेगरी में रखा।
बनर्जी ने इस पब्लिक बयान के बाद चीफ इलेक्शन कमिश्नर ज्ञानेश कुमार को एक फॉर्मल लेटर लिखा। लेटर में, उन्होंने SIR ड्राइव को तुरंत रोकने की मांग की और इसे “बिना प्लान किया हुआ, अस्त-व्यस्त और खतरनाक” बताया।
बनर्जी ने लिखा, “मैं आपको यह लिखने के लिए मजबूर हूं क्योंकि चल रहे स्पेशल इंटेंसिव रिवीजन (SIR) के हालात बहुत ही खतरनाक स्टेज पर पहुंच गए हैं।”
CM बनर्जी ने कहा कि “जिस तरह से यह काम अधिकारियों और नागरिकों पर थोपा जा रहा है, वह न सिर्फ बिना प्लान के और अस्त-व्यस्त है, बल्कि खतरनाक भी है… एक प्रोसेस जिसमें पहले 3 साल लगते थे, अब चुनाव से ठीक पहले 2 महीने में पूरा किया जा रहा है ताकि राजनीतिक आकाओं को खुश किया जा सके, जिससे BLO पर अमानवीय दबाव पड़ रहा है।”
उन्होंने ECI से “अक्ल से काम लेने” और और जानें जाने से पहले इस ड्राइव को रोकने की अपील की।
इसके उलट, बंगाल असेंबली में विपक्ष के नेता, सुवेंदु अधिकारी ने इलेक्शन कमीशन का बचाव किया। उन्होंने इन दिक्कतों के लिए केंद्र के आदेश के बजाय लोकल एडमिनिस्ट्रेटिव मिसमैनेजमेंट को जिम्मेदार ठहराया। मीडिया से बात करते हुए, अधिकारी ने कहा, “मुझे पता चला है कि इसका कारण जॉइंट BDO है। EC का कोई रोल नहीं है। TMC को SIR को खत्म करना था, लेकिन हमें खुशी है कि बंगाल में SIR शुरू हो गया है।”
उन्होंने दावा किया कि अन्य राज्यों में जहां एसआईआर चल रहा है, वहां “कुछ नहीं हो रहा है” और यह संकट सिर्फ टीएमसी शासित बंगाल तक ही सीमित है।
राजस्थान
यह संकट सिर्फ बंगाल तक ही सीमित नहीं है, राजस्थान से मिली रिपोर्ट्स से पता चलता है कि सरकारी कर्मचारियों में भी ऐसी ही परेशानी है। जयपुर में, SIR प्रक्रिया के दबाव के कारण एक सरकारी स्कूल टीचर, मुकेश चंद जांगिड़ ने सुसाइड कर लिया।
मुकेश चंद जांगिड़ की मौत
BLO के तौर पर काम कर रहे जांगिड़ ने 16 नवंबर को ट्रेन के सामने कूदकर सुसाइड कर लिया। बंगाल के मामलों के उलट, जहां आम दबाव को दोषी ठहराया गया था, जांगिड़ ने परेशान करने के खास सबूत छोड़े हैं। उनकी जेब से मिले एक सुसाइड नोट में उनके सुपरवाइज़र, सीताराम बुनकर पर मानसिक रूप से परेशान करने और बार-बार सस्पेंड करने की धमकी देने का आरोप लगाया गया है।
उनके परिवार द्वारा उनकी मौत की टाइमलाइन को बताया गया है, जो एक समर्पित ऑफिसर की तस्वीर दिखाती है जिसे बहुत मुश्किल में डाल दिया गया था। उनके छोटे भाई, गजानन ने बताया कि सुसाइड नोट 13 नवंबर का था यानी उनकी मौत से तीन दिन पहले। इससे पता चलता है कि जांगिड़ अपनी ड्यूटी करते हुए भी यह नोट अपने पास रखते थे।
दैनिक भास्कर के अनुसार, 15 नवंबर की शाम को जांगिड़ को उनके सुपरवाइज़र का एक लंबा फोन आया। कॉल के बाद, रात 9:30 बजे, उन्होंने अपने छोटे भाई को वोटर फॉर्म का एक मोटा बंडल दिया, और उन पर पासपोर्ट साइज की फोटो चिपकाने के लिए कहा, जिससे पता चलता है कि वह अभी भी काम पूरा करने की कोशिश कर रहे थे।
अगली सुबह, 4:45 बजे, वह अपने घरेलू कपड़ों में धरमपुरा (कलवार) में अपने घर से निकले। सुबह 6:45 बजे, परिवार को बिंदायका पुलिस स्टेशन से एक फोन आया जिसमें उनसे रेलवे ट्रैक पर उनकी बॉडी की पहचान करने के लिए कहा गया।
टेक्निकल खराबी और “डिजिटल” प्रेशर
जांगिड़ के बेटे, 10 साल के रेवांशु ने अपने पिता को हुई टेक्निकल दिक्कतों के बारे में बताया। इलेक्टोरल रोल के मॉडर्नाइज़ेशन के हिस्से के तौर पर, BLO को ऑफलाइन डेटा इकट्ठा करना होता है और फिर उसे एक सेंट्रल सर्वर पर अपलोड करना होता है। बताया जाता है कि इस प्रोसेस में कई गड़बड़ियां थीं।
रेवांशु ने कहा कि उसके पिता देर रात तक काम करते थे, अपलोड प्रोसेस में जूझते थे और अक्सर अपने साथ काम करने वालों से मदद मांगते थे जो भी उतने ही बेबस थे। जब बच्चे ने पूछा कि काम कब खत्म होगा तो जांगिड़ ने जवाब दिया कि उसे नहीं पता कि यह कब खत्म होगा।
परिवार का मामला दबाने का आरोप
जांगिड़ की मौत के बाद परिवार और पुलिस के बीच टकराव देखने को मिला है। मुकेश के चाचा, भंवरलाल जांगिड़ ने कहा कि पुलिस ने परिवार को सुसाइड नोट या FIR की कॉपी देने से मना कर दिया है। खबर है कि जांच अधिकारी ने उन्हें सिर्फ नोट पढ़कर सुनाया। परिवार ने जांच से बहुत नाखुशी जताई है, हालांकि CI विनोद कुमार ने भरोसा दिलाया है कि नोट में जिनका नाम है, उनसे पूछताछ की जाएगी।
इस हादसे ने परिवार का भविष्य तबाह कर दिया है। जांगिड़ के परिवार में उनकी पत्नी मीना देवी और दो बेटियां, अन्नू (23) और ज्योति (21) हैं। दोनों बेटियों की अगले साल शादी होनी है। रिपोर्ट के मुताबिक, शादी की तैयारियों के बजाय, घर में अब मातम है।
केरल
केरल में, एक BLO की आत्महत्या ने राज्य सरकार के कर्मचारियों में भारी गुस्सा भर दिया है, जिससे हड़ताल और बॉयकॉट हो रहे हैं।
अनीश जॉर्ज की मौत
कन्नूर के पय्यान्नूर विधानसभा क्षेत्र के 44 साल के BLO अनीश जॉर्ज रविवार को अपने घर में लटके हुए पाए गए। उनके परिवार ने तुरंत उनकी मौत का कारण 4 दिसंबर की डेडलाइन तक SIR एन्यूमरेशन प्रोसेस पूरा करने का बहुत ज्यादा दबाव बताया।
केरल में राजनीतिक प्रतिक्रिया दूसरे राज्यों में देखे गए पोलराइजेशन जैसा ही था। टेलीग्राफ इंडिया के मुताबिक, विपक्ष के नेता वी.डी. सतीशन ने आरोप लगाया कि जॉर्ज को CPM कार्यकर्ताओं से धमकियां मिली थीं, जब कांग्रेस का एक बूथ-लेवल एजेंट एन्यूमरेशन के लिए उनके साथ गया था। हालांकि, CPM ने इन दावों को खारिज कर दिया, कन्नूर जिला सचिव के.के. रागेश ने कहा कि जॉर्ज की मौत कोई अलग घटना नहीं थी, बल्कि ECI के निशाने पर होने के कारण राजस्थान और बंगाल में देखे गए पैटर्न का हिस्सा थी।
लीक हुआ ऑडियो और “गंभीर नतीजे”
जबरदस्ती के आरोपों को तब और बल मिला जब लोकल टेलीविजन चैनलों ने पथनमथिट्टा जिले के एक इलेक्टोरल रजिस्ट्रेशन ऑफिसर का लीक हुआ ऑडियो मैसेज दिखाया। रिकॉर्डिंग में, ऑफिसर को BLO को चेतावनी देते हुए सुना जा सकता है कि अगर वे रिवीजन प्रोसेस के लिए तय टारगेट पूरे नहीं कर पाए तो उन्हें “गंभीर नतीजे” भुगतने होंगे। इस ऑडियो ने कई कर्मचारियों के डर को दिखाया कि अगर वे तेज गति के साथ नहीं किए, तो उनकी नौकरी खतरे में पड़ सकती है। मीडिया रिपोर्ट में इसका जिक्र किया गया है।
बड़े पैमाने पर बॉयकॉट
आत्महत्या और धमकियों के जवाब में, केरल की ट्रेड यूनियनें एकजुट हुईं। 17 नवंबर को, राज्य भर में लगभग 35,000 BLOs ने SIR के काम का बॉयकॉट किया। अलग-अलग राज्य सरकार के कर्मचारी यूनियनों के बैनर तले, उन्होंने तिरुवनंतपुरम में चीफ इलेक्टोरल ऑफिस के बाहर और जिला कलेक्टरेट पर विरोध प्रदर्शन किया।
प्रदर्शन कर रहे कर्मचारियों ने मांग की कि अधिकारी बहुत ज्यादा दबाव न डालें और दिसंबर में होने वाले लोकल बॉडी चुनावों को बहुत ज्यादा काम का बोझ बताते हुए SIR प्रोसेस को टालने की मांग की।
एक प्रणालीगत संकट
पश्चिम बंगाल, राजस्थान और केरल की घटनाएं चुनाव आयोग के दावों और उसके कर्मचारियों की क्षमता के बीच एक बुनियादी अंतर को दिखाती हैं।
पश्चिम बंगाल की CM ममता बनर्जी ने CEC को लिखे अपने लेटर में कहा कि इस प्रोसेस में “ट्रेनिंग में गंभीर कमियां, जरूरी डॉक्यूमेंटेशन पर स्पष्टता की कमी और वोटरों से उनके रोजगार के शेड्यूल के बीच मिलना लगभग नामुमकिन है।” कई साल की टाइमलाइन से दो महीने की दौड़ में बदलाव ने गलती सुधारने और स्ट्रेस मैनेजमेंट के लिए जरूरी बफर को खत्म कर दिया है।
इसके अलावा, कानूनी मामला अभी भी मुश्किल बना हुआ है। बिहार में शुरू होने के बाद SIR प्रोसेस को सुप्रीम कोर्ट में चुनौती दी गई थी और मामला अभी भी पेंडिंग है। हालांकि कोर्ट ने पहचान वेरिफिकेशन के लिए आधार कार्ड के इस्तेमाल के बारे में निर्देश जारी किए हैं, लेकिन ग्राउंड पर इसे लागू करने में अभी भी गड़बड़ है।
हालांकि अधिकारियों ने कहा है कि बिहार में SIR एक्सरसाइज बिना किसी मौत के मामले के पूरी हुई, लेकिन दूसरे राज्यों में बढ़ती मौतों से पता चलता है कि “बिहार मॉडल” को आसानी से दोहराया नहीं जा सकता। चाहे वह मालबाजार में भाषा की बाधा हो, जयपुर में डिजिटल विभाजन हो या कन्नूर में राजनीतिक अस्थिरता हो, “एक ही तरीका सभी के लिए उपयुक्त है” जैसा दृष्टिकोण विफल हो रहा है।
डॉक्यूमेंटेशन की इंसानी कीमत
SIR ड्राइव से पैदा हुआ डर का माहौल, NRC और CAA जैसे पहले के नागरिकता प्रोसेस से पड़े असर से अलग नहीं किया जा सकता। नॉर्थ 24 परगना के अगरपारा के 57 साल के प्रदीप कर की हाल ही में हुई मौत इस बात की सबसे दुखद याद दिलाती है कि बंगाल में रोजमर्रा की जिंदगी में ये चिंताएं कितनी गहराई तक समा गई हैं। 28 अक्टूबर, 2025 को, कर अपने घर में फंदे से लटके हुए पाए गए और एक सुसाइड नोट छोड़ा जिसमें लिखा था, “NRC मेरी मौत के लिए जिम्मेदार है।”
सबरंग इंडिया के अनुसार, कर के परिवार ने कहा कि चुनाव आयोगRe के पश्चिम बंगाल समेत 12 राज्यों में SIR की घोषणा के बाद वह काफी परेशान हो गए थे – राज्य में इस कदम का डर NRC जैसी प्रक्रिया की शुरुआत के तौर पर था। बैरकपुर पुलिस कमिश्नर मुरलीधर शर्मा ने कन्फर्म किया कि कोई गड़बड़ी नहीं मिली, लेकिन सुसाइड नोट में NRC का साफ जिक्र था। शर्मा ने कहा, “परिवार ने हमें बताया कि वह NRC से जुड़ी रिपोर्ट से बहुत परेशान था। SIR की घोषणा के बाद, वह परेशान लग रहा था, लेकिन उन्हें लगा कि यह बीमारी है।” कर की बहन ने कहा कि उसने बार-बार परिवार से कहा, “वे मुझे NRC के नाम पर ले जाएंगे।”
कर की मौत कोलकाता के 31 साल के देबाशीष सेनगुप्ता की पहले हुई दुखद घटना जैसी ही है, जिन्होंने मार्च 2024 में नागरिकता संशोधन कानून (CAA) से पैदा हुए डर के कारण आत्महत्या कर ली थी। सबरंग इंडिया की रिपोर्ट के अनुसार, सेनगुप्ता – जो साउथ 24 परगना में अपने दादा-दादी से मिलने गए थे – फांसी पर लटके पाए गए। उन्होंने बताया था कि उनके बीमार पिता, जो बांग्लादेश से आए थे, को कम कागजात होने की वजह से नागरिकता नहीं दी जा सकती। उनके परिवार ने कहा कि उन्हें इस बात का "डर था" कि नए नोटिफाई किए गए CAA नियमों से कई लोगों की नागरिकता चली जाएगी।
ये मौतें अब अलग-थलग मामले नहीं रह गई हैं, बल्कि ये एक बड़े मनोवैज्ञानिक संकट के लक्षण हैं, जिसमें रिकॉर्ड अपडेट करने के लिए की जाने वाली नौकरशाही की कवायदें, रिकॉर्ड मिटने के डर को जन्म देती हैं। पूरे बंगाल में, यह चर्चा कि "NRC पिछले दरवाजे से आ रहा है" जो लोगों के प्रत्यक्ष अनुभवों की सच्चाई बनती जा रही है। कमजोर नागरिकों के लिए, डॉक्यूमेंटेशन की जरूरतों में तेजी आना—चाहे वह SIR, NRC, या CAA के जरिए हो—उनकी अपनी पहचान के लिए एक खतरे से अलग नहीं हो सकता।
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