क्या भारत सरकार फेसबुक के नफरत के पारिस्थितिकी तंत्र की जांच करने को तैयार नहीं है?

Written by Sabrangindia Staff | Published on: June 1, 2022
फेसबुक व्हिसलब्लोअर, सोफी झांग का कहना है कि लोकसभा अध्यक्ष भारतीय आईटी सेल पर उनकी गवाही सुनने को तैयार नहीं हैं


Image Courtesy:boomlive.in
 
सोफी झांग, फेसबुक व्हिसलब्लोअर, जिन्होंने बहादुरी से उजागर किया कि कैसे उनके पूर्व नियोक्ता ने, भारत सरकार के साथ अपने संबंधों को बनाए रखने के लिए, विभिन्न राजनीतिक दलों द्वारा चलाए जा रहे आईटी सेल के खिलाफ कार्रवाई नहीं की, जो नफरत फैलाने के लिए प्लेटफॉर्म का दुरुपयोग कर रहे थे। झांग ने अपने निष्कर्षों की अनदेखी करने का आरोप लगाते हुए, भारत सरकार पर उंगली उठाई।
 
बूम को दिए एक साक्षात्कार में, फ़ैक्ट-चेकिंग वेबसाइट ने कहा, "लोकसभा को आधिकारिक तौर पर मेरी गवाही को आमंत्रित करने और उस अनुरोध को स्पीकर को संदर्भित करने के लिए छह महीने से अधिक समय हो गया है। उन्होंने जवाब नहीं दिया है। तो प्रभावी रूप से, यह एक उत्तर है और जवाब नहीं है।"
 
झांग ने जनवरी 2018 और सितंबर 2020 के बीच फेसबुक के साथ डेटा विश्लेषक के रूप में काम किया, जब उन्हें कई आईटी सेल के खिलाफ कार्रवाई की मांग करने के चलते निकाल दिया गया, जिसमें कई, फर्जी अकाउंट और ग्रुप शामिल थे, जिनका उपयोग नफरत, प्रचार और फेक न्यूज फैलाने के लिए किया जाता था। ये अक्सर इतने परस्पर जुड़े हुए थे कि वे एक दूसरे से अप्रभेद्य हो गए। उन्होंने पाया कि इस तरह के आईटी सेल ने मतदाताओं पर शासन को "अनुचित लाभ" दिया, जिन्हें प्लेटफॉर्म का उपयोग करके बहकाया जा सकता था। इस प्रकार किसी भी चुनावी प्रक्रिया को प्रभावित कर लोकतंत्र को केवल एक भूत मात्र बना दिया।
 
आईटी सेल फेक अकाउंट या बॉट्स की मदद से वांछित संदेश के साथ लक्षित दर्शकों को स्पैम करने के लिए फर्जी जुड़ाव का उपयोग करके यह सब पूरा करते हैं। अब, यह कोई रहस्य नहीं है कि फॉलोअर्स को "खरीदा" जा सकता है, लेकिन जिस तरह से आईटी सेल इसे संचालित करते हैं, वह रातोंरात इंस्टाग्राम सनसनी से थोड़ा अलग है, जिसके अचानक एक मिलियन से अधिक फॉलोअर्स हो जाते हैं। इन्फ्लुएंसर्स के फेक फॉलोअर्स को ट्रैक करना आसान होता है क्योंकि एंगेजमेंट की दर कम रहती है। इसका उद्देश्य सिर्फ फॉलोअर आधार को मजबूत करना है।
 
लेकिन आईटी सेल के मामले में उद्देश्य अधिक भयावह हैं। फेक अकाउंट्स का उपयोग लाइक, कमेंट्स और शेयरों की संख्या को बढ़ाने के लिए किया जाता है। इस प्रकार फेक अकाउंट्स का उपयोग विषय के वास्तविक जुड़ाव को मजबूत करता है। इस निर्मित प्रोपेगेंडा ने वास्तविक लोगों का ध्यान आकर्षित किया जो मूल लक्ष्य थे। जब वास्तविक अकाउंट्स पॉजिटिव टिप्पणी करते हैं तो आईटी सेल उस व्यक्ति के खिलाफ एक संपूर्ण अभियान शुरू कर, अनिवार्य रूप से उन्हें चुप रहने के लिए धमकाने में लग जाता है।
 
ऑनलाइन जुड़ाव और वास्तविक दुनिया की लामबंदी के बीच महत्वपूर्ण अंतर के बारे में बताते हुए, और यह उन लोगों को क्यों परेशान करता है जो सत्ता पर काबिज होना चाहते हैं, झांग ने बूम से कहा, “ऐतिहासिक रूप से, जब लोग सड़कों पर निकले तो तानाशाह कोई प्रतिक्रिया नहीं दे पाए। क्योंकि वास्तविक दुनिया में, लोगों के एक छोटे समूह के लिए सैकड़ों-हजारों कृपापात्रों के प्रतिरूपण करने का कोई तरीका नहीं है।"
 
झांग के अनुसार जब उसने फेसबुक के लिए काम किया तो वह कम से कम ऐसे पांच आईटी सेल को ट्रैक करने में सक्षम थी - दो कथित तौर पर भारतीय जनता पार्टी (बीजेपी) और भारतीय राष्ट्रीय कांग्रेस (आईएनसी) से संबद्ध, एक कथित तौर पर आम आदमी पार्टी (आप) द्वारा संचालित। जबकि वह अंततः इनमें से चार को हटाने में सक्षम थी, फेसबुक की प्रतिक्रिया की कमी के कारण भाजपा सांसद से संबंधित एक को हटाना लगभग असंभव साबित हुआ।
 
झांग ने बूम को बताया, “एक निश्चित प्वाइंट के बाद, संयोग का ढेर लगने लगा। और इसलिए, अगर मुझे व्यक्तिगत रूप से अनुमान लगाना होता, तो मैं कहूंगी कि क्योंकि यह व्यक्ति संसद का सदस्य था, वे (फेसबुक) भारत सरकार के साथ संबंध खराब नहीं करना चाहते थे। और वे मना नहीं करना चाहते थे, क्योंकि वे अपनी सेवा की शर्तों के इस घोर उल्लंघन को कम करने से इनकार करने के लिए बिल्कुल भयानक लग रहे होंगे। और इसलिए, उन्होंने केवल वही किया जो वे कर सकते थे, जिसका उत्तर देने से इनकार कर दिया गया था।" 
 
अरबों डॉलर के चुनावी उद्यम में आईटी सेल और उनकी तैनाती की तुलना, लोकतांत्रिक प्रक्रिया के लिए राजनेताओं और पावरब्रोकरों द्वारा एक व्यवसाय के अलावा और कुछ नहीं माना जाता है। झांग ने कहा कि यदि नियम सभी पक्षों के लिए समान रूप से लागू किए गए, तो "किसी भी पक्ष को कोई फायदा नहीं होगा," और यदि सभी पक्ष एक समझौते पर पहुंच जाते हैं, "वे एकतरफा निरस्त्रीकरण के लिए सहमत हो सकते हैं।"

नफरत फैलाने के लिए अपने प्लेटफॉर्म के बड़े पैमाने पर दुरुपयोग पर फेसबुक की चुप्पी
 
सोशल मीडिया के दुरुपयोग के कई आरोप लगे हैं, विशेष रूप से चुनावों के दौरान, शक्तिशाली अपराधियों के लिए लगभग हमेशा कोई परिणाम नहीं होता है, यहां तक ​​​​कि उनके जहरीले प्रशंसक आधार भी बढ़ते हैं - सर्वव्यापी बॉट्स समर्थकों, चापलूसों और अंततः यहां तक ​​​​कि मतदाताओं को संदेश के साथ प्रेरित करते हैं कि उनकी सफलता "अन्य" या "बाहरी लोगों" के निष्कासन पर निर्भर थी, और केवल एक पार्टी ही यह सुनिश्चित कर सकती थी।
 
पाठकों को याद होगा कि कैसे वॉल स्ट्रीट जर्नल (डब्ल्यूएसजे) ने 2020 के अंत में बजरंग दल के सदस्यों के खिलाफ नफरत फैलाने के लिए अपने मंच का दुरुपयोग करने के लिए कार्रवाई करने में फेसबुक की अनिच्छा की सूचना दी थी। डब्ल्यूएसजे ने कहा कि फेसबुक को "वित्तीय और सुरक्षा संबंधी चिंताएं" थीं और सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी की आंतरिक सुरक्षा टीम ने कथित तौर पर एक चेतावनी जारी की थी कि समूह के खिलाफ कार्रवाई के परिणामस्वरूप भारत में कंपनी के कर्मियों/फैसिलिटीज के खिलाफ शारीरिक हमले हो सकते हैं। रिपोर्ट के अनुसार, टेक दिग्गज ने कथित तौर पर भारत के सत्तारूढ़ हिंदुत्व राष्ट्रवादी राजनेताओं को नाराज करके अपनी व्यावसायिक संभावनाओं को नुकसान पहुंचाने की भी आशंका जताई।
 
सीजेपी के लगातार प्रयासों को फेसबुक से मिली मिलीजुली प्रतिक्रिया
 
मानवाधिकार रक्षक, पत्रकार और शिक्षाविद् तीस्ता सेतलवाड़ ने भी 20 जनवरी, 2022 को रियल फेसबुक ओवरसाइट बोर्ड द्वारा आयोजित एक ऑनलाइन कार्यक्रम में बोलते हुए नफरत के इस पारिस्थितिकी तंत्र की ओर ध्यान आकर्षित किया था। सेतलवाड़ ने तब कहा था, “फेसबुक इंडिया एक मंच के रूप में खतरनाक भूमिका अदा कर रहा है। फेसबुक के पास अंग्रेजी और 22 भारतीय भाषाओं में 460 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं जिन्हें यह अनियंत्रित भड़काऊ सामग्री की अनुमति देता है, जो अल्पसंख्यकों, दलितों, महिलाओं को लक्षित करने के लिए एक अनियंत्रित साधन बन गया है।
 
सेतलवाड़ सिटिजन्स फॉर जस्टिस एंड पीस (सीजेपी) की सचिव हैं, जो एक मानवाधिकार संगठन है, जिसका विभिन्न न्यायिक और गैर-न्यायिक अधिकारियों को शिकायतों के माध्यम से घृणा अपराधियों के बारे में सूचित करने का एक लंबा और गौरवपूर्ण इतिहास है। लेकिन सेतलवाड़ ने कहा कि फेसबुक को शिकायत करने से शायद ही कभी वांछित परिणाम मिलते हैं। “अक्टूबर 2018 में हमने सुश्री अंखी दास, सार्वजनिक नीति निदेशक, भारत, दक्षिण और मध्य एशिया, फेसबुक से प्रधान मंत्री के संसदीय क्षेत्र वाराणसी में सेंट थॉमस चर्च में, चरमपंथी लोगों द्वारा तोड़फोड़ की शिकायत की। जिन्होंने पहले भी फेसबुक पर ईसाई समुदाय को लक्षित करने वाली भड़काऊ सामग्री पोस्ट की थी। लेकिन कोई जवाब नहीं आया।"
 
टी राजा सिंह का उदाहरण देते हुए, जो आज भी अल्पसंख्यक विरोधी जहर उगलना जारी रखते हैं, सेतलवाड़ ने कहा, “2019 में, हमारे हेटवॉच कार्यक्रम ने विश्लेषण किया था कि कैसे दक्षिण भारत के कर्नाटक में सत्तारूढ़ पार्टी भाजपा के एक निर्वाचित विधायक ने कैसे हेट स्पीच को मंच के माध्यम से आगे फैलाया। फेसबुक पर टी राजा सिंह के पास आधा मिलियन दर्शक थे। एक साल पहले, उन्होंने अमरनाथ यात्रा के दौरान 3,00,000 बार देखे गए एक वीडियो में "आतंकवादी कश्मीरियों" के शातिर आर्थिक बहिष्कार का आह्वान किया था। अंत में, वह अगस्त 2020 की डब्ल्यूएसजे रिपोर्ट में एक केंद्रीय व्यक्ति थे, इस पर कि कैसे कॉर्पोरेशन ने अपने व्यापारिक हितों की रक्षा के लिए भारत में भाजपा नेताओं द्वारा हेट स्पीच को नजरअंदाज किया।”
 
जब फेसबुक ने कार्रवाई की, तो यह वास्तव में अप्रभावी था। “मार्च 2021 तक, जब फेसबुक ने अंततः निष्कर्ष निकाला कि राजा सिंह ने, कम्युनिटी गाइडलाइंस (आपत्तिजनक सामग्री) और हिंसा और आपराधिक व्यवहार से नियमों का उल्लंघन किया था, तो उसे एफबी से हटा दिया गया था। सेतलवाड़ ने कहा, राजा सिंह ने 2,19,430 और एक अन्य पेज पर 17,018 फॉलोअर्स के साथ उत्तेजक सामग्री का संचालन और उत्पन्न करना जारी रखा है।” उनके भाषण का पूरा टेक्स्ट यहां पढ़ा जा सकता है।

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